<集配の種類>

 

タカハシクリーニングの集配には

【通常集配】と【定期集配】の2種類があります。

 

【通常集配】
随時お客様からの集配のご予約でお伺いする集配スタイルです。


【定期集配】
予めお客様に月ごとの予定を決めてもらい、その日程に沿って
定期的にお伺いする集配スタイルです。
予約の手間がかからず、特典として集配料はいつも無料です。
※品物がない場合や不在の場合でもOKですので(事前にご一報
いただけると幸いです。)定期的に伺わせてください。


<営業時間 定休日について>


【営業時間について】
集配業務
平日 8:00~17:00(電話受付は16:00まで) 
土曜 8:00~12:00(電話受付は11:00まで) 


【定休日について】
タカハシクリーニング店舗も含め、日曜 祝祭日

 

【営業時間外に受付、集配の対応について】
営業時間外は、8時前と17時以降の時間帯。
(※土曜 8時前と12時以降)

時間外集配は基本的に対応しておりません。
ご希望の場合は可能な限り対応致しますが
あくまで時間外であり、対応出来ない場合もある
ということをご理解の上、ご相談ください。


<ご利用可能地域について>


クリーニング業務はすべて会津坂下町で行っています。
会津坂下町を拠点として車で半径20分程度の範囲を
集配可能な地域の目安にしております。
具体的な市町村は以下の通りです。

 

・会津坂下町・会津若松市(一部)・喜多方市(一部

・会津美里町(新鶴のみ) ・柳津町(西山、三島方面は不可)・湯川村

 

※上記の地域の中では一部お伺いできない地域が
  あります。ご不明な点は恐れ入りますが一度
  お問い合わせください。出来る限りお客様の要望に
  沿えるよう努めたいと思います。
  迅速な対応を目標にしているため、そして少ない
  人数で対応しているため、会津内でもお伺いできない
  地域があることをご理解くださいますようお願いします。
※タカハシ家の主観でおおよそ20分圏内の地域を
  集配範囲としているため、こちらもご理解の上

  ご利用いただきますようお願いいたします。


<お支払いについて>


【支払い方法】
現金後払い(クリーニング後の受け渡し時)のみになります。

これは洗いやしみ抜きなど一点一点品物の状態が
異なり(生地の素材、形など)それによって洗いや
仕上げ方法も変わりますので、実際お預かりして
クリーニングした上で料金を出しています。

 

【定期集配のお客様限定のサービス】
定期集配のご利用のお客様には
事前に一定額を支払ってもらい、
その分だけサービスを受けることができる
お支払い方法をご用意しました。(プリペイド方式)
なおご入金額は¥1000単位で
¥15000までの範囲とさせていただきます。
お客様にはご利用ごとに伝票にて残高照会しております。


<集配料について>

 

通常集配→¥950以下   +¥400
       ¥1000以上  無料

定期集配→営業時間内は無料!

※通常集配、定期集配については『集配の種類』をご覧ください。


<お急ぎのクリーニングについて>


通常、お預かりして中2日~で品物をお渡ししております。
ご希望で即日または翌日中にクリーニングし、お届けする
【急行】クリーニングを受付けしております。(※有料)
ただしこの場合、電話のみの受付に限ります。

 

特急(即日)クリーニングの場合
(お電話のみの受付(※当日の朝9時まで))         
  ~ 品物の20%増しの料金を頂きます。

 

急行(翌日)クリーニングの場合
(お電話のみの受付)              
  ~ 品物の10%増しの料金を頂きます。

 

※ 品物の状態、品物の量、預かる時間帯によっては
 受付出来ない場合がありますので事前にご予約、
 またはお問い合わせください。
※ 集荷の時間指定もできる限り対応しますがご希望に
 沿えない場合があります。


<保管について>


タカハシクリーニングでは保管サービスを一部有料にて
ご利用いただいております。シーズンでのお預かりなど
お客様のご都合に合わせてぜひご利用ください。
保管のご希望は品物をお預けの際スタッフにお伝えください。

 

・お預かりした品物の合計金額¥3000未満

1ヶ月目      …無料

2ヶ月目~6ヶ月目 …1ヶ月ごと+¥500

7ヶ月目~1年内   …1ヶ月ごと+¥500

 

・お預かりした品物の合計金額¥3050以上

1ヵ月目      …無料 
2ヵ月目~6ヶ月目 …無料
7ヵ月目~一年内    …1ヵ月ごと+¥500

 

※ すべての品物は1ヵ月以上お預かりした時点で
 自動的に『保管』の対象になりますのでご注意ください。
 尚、一年以上の保管は受け付けておりませんので
 ご了承ください。(一年経った時点でお客様の都合に
 かかわらず、タカハシクリーニングでは品物に関する
 責任を一切負いかねますので、あわせてご了承ください。)
※ 特殊品は半年以内の保管に限らせていただきます。


 <ポイントについて>


タカハシクリーニングではよりクリーニングを楽しく
ご利用いただく為にポイントカードをお作りしています。
タカハシクリーニングで集配をご利用頂くすべての方を
対象にポイントを進呈しています。

 

【ポイント内容】
ポイントを集めて、クリーニング料金を割引します。


【ポイントの進呈】
¥500単位で1ポイントが加算されます。


【ポイント割引について】
ポイントカードは最大40ポイント(¥1000分)まで貯まります。

 

      ・20ポイント→¥500分の割引チケット
        ・40ポイント→¥1000分の割引チケット

 

お客様のご希望でいずれかを贈呈いたします。
なお、チケットは発行した次回よりご利用いただけます。

 

【ポイントカードの割引(チケット)ご利用に関して】
・ポイントカードの割引(チケット)をご利用の際は事前に
 (受付時に)スタッフにお渡しください。
・ポイントカードは精算後にポイントをつけてお返しします。
・ポイントカードは無期限でお使いいただけますが、
 割引(チケット)は有効期限がありますのでご注意ください。
・カードを紛失されますとポイントが全て無効になりますので
 大切に保管していただきますようお願いします。
・集配料、保管料、急行料金はポイントの対象外です。
・割引(チケット)ご利用の場合でも割引後の料金分の
 ポイントがつきます。
・割引(チケット)は一回ご利用につき¥2000分の割引まで
 ご利用いただけます。
・割引チケットのみのご利用ではお釣りがでませんので
 ご了承ください。

 

<集配のご予約について>


・タカハシクリーニングHP 
 (URL: http://takakuri.com)
→ 【予約フォーム】

 

・電話によるご予約
 (0242-83-3572)    担当 星

 

※必ず電話予約が必要な場合
①お急ぎの場合
(即日、翌日クリーニングの場合)
②当日集荷を希望される場合


<クリーニングバッグについて>


品物をお預かり、お渡しする際に品物を入れる
専用バッグをお渡ししております。出来る限り
ビニール袋は使わないような取り組みをしています。
衣類を包む包装はもちろんビニールでお包みします。
尚、この専用バッグはタカハシクリーニングの
サービスを受ける際に必要となりますので
どうかご理解いただきご利用お願いします。

※ご利用3回目の精算時に、バックをお渡ししております。
※布団などの大きい品物に関してはこちらで
 袋をご用意します。
※クリーニング後の品物をお渡しする際、
 ビニール袋が必要な場合はお気軽にお伝えください。


  <お預かりできないもの>


・肌着 下着類 
・乾いていない衣類
・オムツ ペットが使用したもの
・汚物がついたもの
・著しく汚れの激しいもの
・ドライクリーニングも水洗いも不可能な商品
             (洗濯表示の無いもの)  
・弊社がクリーニング不可能と判断したもの
(穴や傷などのダメージにより職人が
クリーニングにより影響が出ると判断した場合など)

 

<特殊品とは>


ここでの特殊品は以下のもの。
・ 布団類、じゅうたん、カーテンなど
・ 着物またはそれに関連するもの
・ 革製品
・ 合成皮革、人工皮革、ポリウレタン樹脂、
 塩化ビニルを使用したもの。
・ 衣類に特殊な生地、糸が使用されたり
  特殊加工が施された商品
・ イベント系(お祭り、衣装)
・ インポートブランド品